De efficiëntie van service

Support App biedt alle organisaties een betaalbare én gebruiksvriendelijke software aan die middels zijn grote aanpassingsvermogen zeer flexibel in gebruik te nemen is. Onze app is dankzij zijn vele functies een goede uitkomst voor organisaties als het gaat om het creëren van efficiëntie in zijn bedrijfsproces. Wij begrijpen namelijk dat elke uitdaging van een bedrijf efficiënt ingericht hoort te zijn!

Jij bepaalt zelf welke functionaliteiten wel en niet gebruikt worden. Dankzij onze flexibiliteit is het mogelijk om de app zelf in te kunnen richten. Wil je extra functionaliteiten bij laten maken? Geen probleem! De development kwaliteiten die wij in huis hebben zorgen ervoor dat jouw bedrijf een customized dashboard krijgt.

Support app is een jong en innovatief bedrijf dat slim, creatief en efficiënt te werk gaat. Door onder andere onze creativiteit is het mogelijk om je eigen mix van software te maken. De combinaties zijn uit te breiden naar wens en zo kom je er achter wat bij jouw organisatie past.
Mis je een functie? Geen probleem! Wij ontwikkelen deze graag voor je! Het ontwikkelen van een eigen software is normaal erg duur en moeilijk, maar door onze creatieve en brede kennis kunnen wij gemakkelijk nieuwe functies ontwikkelen speciaal voor jou!
Verder wordt de software en app in de huisstijl van uw organisatie geleverd. Zo is de app meteen klaar voor gebruik!

Gebruiksvriendelijkheid

De Support App zorgt ervoor dat iedereen op een aangename manier service kan verkrijgen. Speel in op de behoefte van jouw klant of medewerker door middel van onze functies. Daarnaast is de app makkelijk in gebruik, waardoor iedereen zich wegwijs kan maken in de app.

Je eigen app

De Support App biedt de mogelijkheid tot het ontwikkelen van jouw eigen digitale software. Het is toepasbaar op de branche van je organisatie en kan helemaal naar jouw wens worden samengesteld. Jouw bedrijfslogo’s, huisstijl en kleuren kunnen op jouw verzoek door ons worden toegevoegd. 

Flexibiliteit

Onze app biedt jouw organisatie veel flexibiliteit. Zo is onze app geheel naar eigen hand te zetten en daarmee dus makkelijk aanpasbaar. Maar wij bieden daarnaast ook een maandelijks abonnement voor een vast laag bedrag waardoor jij dus nergens aan vast komt te zitten. Jij bepaalt zelf welke functies wel en niet benodigd zijn. Heb je in de toekomst meer of minder functies nodig? Jij kunt dit altijd aanpassen, waardoor ook op de lange termijn de app relevant blijft.

  • Lijstitem #3
  • Lijstitem

Stel je eigen software samen

SWIRL - Model

Onze Support App is een software waarbij wij gebruik maken van het zogenoemde ‘SWIRL-Model’. In dit model kan jij zelf bepalen welke functies je wel en niet in de app wil gebruiken. Ben je benieuwd welke functies wij allemaal aanbieden? Klik dan op de knop hieronder!

FAQ

Antwoorden op vragen in de app

Middels de app kunnen gebruikers antwoorden vinden op de meestgestelde vragen in de interactieve FAQ. Op deze manier heb jij minder telefoonverkeer en kan je het personeel efficiënter inzetten.

Chat functie

Chat nu gemakkelijk met gebruikers van de app

Met de Support App is het in persoonlijk contact blijven staan met je gebruikers super eenvoudig!

Breng de gebruikers met elkaar in contact!

Via een algemene groepschat kunnen gebruikers van de app met elkaar in contact komen. Hierdoor wordt het mogelijk om met elkaar te communiceren en bijvoorbeeld bestanden te delen. De groepschat stelt gebruikers in staat om bijvoorbeeld elkaars vragen te beantwoorden, zonder jouw tussenkomst.

Cloud opslag

Overal en altijd jouw bestanden beschikbaar

Alle documenten kunnen door gebruikers worden opgeslagen in de cloud. Via deze manier worden bestanden veilig opgeslagen en zijn ze altijd en overal beschikbaar.

Betalingen

Betalingen snel & overzichtelijk inzien

Het voldoen van een betaling was nog nooit zo gemakkelijk! Laat jouw klanten of gebruikers via automatische incasso, IDEAL of overboekingen betalen. Jij krijgt direct een overzicht met de klanten of gebruikers die al wel of niet hebben betaald. Heeft iemand nog niet betaald? Stuur een notificatie als reminder!

Geldstromen

Beheer je geldstromen makkelijke en digitaal

Met de Support App heb jij als beheerder een duidelijk overzicht van jouw inkomsten  en uitgaven.

De nieuwsfunctie

Breng gebruikers op de hoogte van jouw nieuws

Plaats nieuwsberichten in de Support App. Zo stel je gebruikers snel op de hoogte van het laatste nieuws.

Contracten

Contracten digitaal versturen, ondertekenen en inzien

De klant kan het contract gemakkelijk digitaal ondertekenen en inzien via de App. Voor jou als beheerder bestaat er een Cloud waar alle documentatie digitaal op één plek staat opgeslagen.

Vertaalfunctie

Gebruikers laten kiezen in welke taal de app gebruikt wordt

De Support App kan door de gebruiker worden ingesteld in de gewenste taal, zodat deze door elke gebruiker ook begrepen wordt.

Onderhoud

Digitaliseer en versimpel de onderhoudsadministratie

Met de Support App is onderhoud eenvoudig te beheren. Klanten kunnen via de App een reparatie verzoek indienen en jij kan het onderhoud gemakkelijk monitoren.

Reparatie

Reparatieverzoeken verschijnen in het dashboard

Is er iets kapot en moet dit gerepareerd worden? Gebruikers van de app kunnen eenvoudig een reparatieverzoek bij jou indienen.

Inspecties

Een inspectierapport maken was nog nooit zo gemakkelijk & overzichtelijk

Met de Support App kun jij als beheerder gemakkelijk en snel een inspectierapport opmaken. De inspectie wordt digitaal gedocumenteerd en de juiste foto’s kunnen makkelijk worden toegevoegd.

Autorisatie en bevoegdheden

Veilig beheer van jouw software

Als beheerder bepaal jij wie van jouw medewerkers welke functies kunnen uitvoeren. Aan elke bevoegdheid zijn andere restricties verbonden. Op deze manier kunnen jouw medewerkers zich alleen bezighouden met hun eigen taken.

Jouw eigen app in Dark Mode

Introducing dark mode

Ga mee met de nieuwste vooruitgang binnen applicatie design. Laat jouw gebruikers gebruik maken van Dark Mode!

Huidige klanten

Landen waarin we werkzaam zijn!